MK Software

Stærke kompetencer

Infrastruktur, systemadministration og programmering på både System z og Windows platform.
Hjælp til komplekse Mainframe flytninger, Server migreringer, flytning af banker, Follow-You print server løsninger.
Hjælp til at opnå store besparelser på din IT platform.

JEG ER PÅ KONTRAKT INDTIL DEN 1. JANUAR 2023.

Cisco IPCC (UC Contact Center Enterprise)

Cisco IPCC (UC Contact Center Enterprise)

Etablering af IP kontaktcenter (IPCC). BEC’s kunde ALKA skulle have udviklet et callcenter med callback og mulighed for selv via en web applikation at kunne styre søgegruppens åbne og lukke tidspunkter samt udskiftning af fraser. Dette blev etableret på en Cisco IPCC løsning med Cisco Callmanager som IP telefon system. Konsulenten var ansvarlig for/udførte følgende: […]

Læs mere

Cisco IPT (CallManager)

Etablering af IP Telefoni hos samtlige BEC’s pengeinstitutter. De ca. 9000 telefoner skulle fordeles på 8 Call managers i et to center miljø. Samtidig skulle der implementeres et Voicelogger og VoiceResponse (IVR) system. Jeg udførende på følgende: ● Implementering af Cisco Callmanager. ● Kodning af IVR scripts. ● Tekniks tester. ● Drift ansvarlig for løsningen. […]

Læs mere